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第一，掌握顾客的内在需求，提供针对性的店铺服务。每一位消费者走进你店铺都有其内在需求。作为店铺的经营者要让顾客的需求得到满足，并为顾客营造一种宾至如归的服务体验。
第二，主动倾听顾客的投诉意见，并进行妥善的处理。很多的经营者对顾客的投诉并不在意，他们认为这只是个别现象。其实不然，作为一名合格的鲍师傅糕点加盟店经营者，要主动倾听顾客的意见，并采取对应的措施，解决顾客的问题。
第三，制定老顾客奖励机制，以刺激消费者的购买欲望，并培养新的顾客。适当的位进店的提供奖励，例如打个折、送点小礼物等等都是非常不错的。
开鲍师傅糕点加盟店我们注重老顾客的培养，为他们带去优质的店铺服务。这样才能培养更多的老顾客，让更多的消费者走进店铺消费。
