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倔骨头速食告诉你影响餐厅翻台率有哪些因素

导读:

无论哪个速食餐厅,都绕不开这个话题——翻台率。翻台率高,意味着能在有限的空间和有限的营业时间内,让座位的流动率提高,营收也会成倍提升。这对快餐连锁型倔骨头速食餐厅来说,尤为重要。

  无论哪个速食餐厅,都绕不开这个话题——翻台率。翻台率高,意味着能在有限的空间和有限的营业时间内,让座位的流动率提高,营收也会成倍提升。这对快餐连锁型倔骨头速食餐厅来说,尤为重要。

  那么,如何提高翻台率?首先要搞清楚翻台率都和哪些因素有关,比如,点单和出餐速度、空间设计、服务流程、产品设置、菜单呈现等因素。尤其要注意布局,倔骨头速食餐厅设施是提升翻台率的“前哨”。因为空间本来就小,还有各种限制,在这种情况下,倔骨头速食餐厅环境的布局是否合理,直接关系到服务的流程是否顺畅。其中桌椅的组合、装修风格,甚至门店音乐的选取都会一定程度影响翻台率。

倔骨头速食告诉你影响餐厅翻台率有哪些因素

  1、空间利用率要恰到好处

  如果能把倔骨头速食餐厅空间利用到,有效空间里则能容纳更多的顾客。但这一切仍需兼顾厨房面积空间、顾客用餐和走动的舒适度。

  通常,前厅空间约占倔骨头速食餐厅总面积2/3,每个座位平均占地1.5㎡左右则较为合适,以绿茶倔骨头速食餐厅为例,它在每1.6㎡内设置一个餐位,近乎又不失空间感。而剩下的1/3面积为厨房等后场占地。

  绿茶在空间使用上是1.6平米布一个餐位,而普通倔骨头速食餐厅的一个餐位是1.8平米左右。之所以空间使用率更大,不仅是因为所有的餐桌和椅子是批量化定制,更是因为在倔骨头速食餐厅进行装修设计时,便对桌椅的摆放位置和距离做了设计,每一张桌椅的距离误差不会超过10公分。无论内部空间如何紧凑排列,店面门口的设计切勿拥挤,留出空间给玄关和等待区,能让顾客更加愿意走近看看。

  2、座位设计是否包含玄机?

  双人桌可降低空置率,尽量多使用2人座的小桌,有需要时,随时可以搭配出4人或更多人数的餐桌格局。这样不仅避免2人或1人进餐时使用4人桌而产生空置座位,也大大增加了灵活性。

  绿茶倔骨头速食餐厅的就餐原则是,一组客人一张桌子拒绝拼桌,餐桌也使用方形或矩形桌子来节省面积。在就餐区域的设置上,绿茶倔骨头速食餐厅打破常规的进门就是大堂的设置,通过隔断分隔出许多中小型就餐区,来放置2-4人就餐的桌椅,每个就餐区所容纳的客人数量有限,因此也保证了就餐区的环境不那么嘈杂

  3、避免大桌吓跑客人

  如果倔骨头速食餐厅分了一层和二层,那大餐桌则应该避免出现在一楼。因为,这不仅会降低倔骨头速食餐厅的人气,也会阻碍两到三人同行客人的进店意愿。

倔骨头速食告诉你影响餐厅翻台率有哪些因素

  4、高椅矮桌有讲究

  高矮桌搭配,提高翻台率,同时又为顾客提供多个层次的视角

  对于不少锁定午餐时段的倔骨头速食餐厅来说,如果善于利用这个策略,能在更加有限的时间里提高效率。以高椅矮桌的方式设计餐桌,能避免顾客长期逗留倔骨头速食餐厅。正如麦当劳的不少吧台椅和长桌面的设计,顾客只想匆匆解决一顿后就迅速离开。

  5、如何通过动线提高出餐效率?

  要让顾客能在点餐后快地享用到餐食,除了设置短距离的出菜点和便捷的通道,厨房空间内的配置要根据准备材料、配菜、出餐流程的顺序进行摆设,好让出餐能如流水线一样顺畅。走廊、通道等光线较暗、人流嘈杂的地方,在其他倔骨头速食餐厅中容易被忽视,在绿茶倔骨头速食餐厅里反而使用率高,这里多设置成卡座,每一组卡座用隔断、帘子的设计区隔,为用户提供了更加私密的就餐空间。

  6、巧利用吧台

  吧台是一个翻台率奇高的空间,它是很有效提高翻桌率的策略,既可以避免单客占用掉过多的桌面空间,也可以让顾客的进餐效率更高,因为一个人在吧台吃饭,真的只想快快吃完走人吧。

  7、优化点餐系统,提高出餐效率

  对于餐饮商家而言,无纸化自助下单的模式可以提升服务员看台数,降低菜单物料费用,降低点菜收银复杂度,节约门店运营成本,提升门店运营效率。此外通过点餐新系统进行更为精细化的运营。比如菜品分类,查看菜品点菜数量,销售数量,实时更新库存,同时做好主推菜品优化。如果两桌人同时点了相同的菜,优化点餐系统能够把相同的点单做一个统计,这样一来,厨师就能够在同一批次快速准备相同菜肴,从而避免分批次的重复准备,大大增加了上菜速度。

倔骨头速食告诉你影响餐厅翻台率有哪些因素

  8、华丽厚重的菜单、倔骨头速食餐厅简报似的菜单应该如何选择

  我们常常遇到这样的情况,一本华丽厚重的菜单摆到我们面前,翻了又翻却不知道点哪个。对提高翻台率来说,这是大忌。过分复杂、想呈现一切的菜单,只会拖延顾客点单的速度。如果菜单就像倔骨头速食餐厅的简报,要让顾客在短时间内决定要点的菜。

  一目了然的菜单,通常需要找到品牌的主打产品,让它成为品牌标志。无论是通过组合套餐,还是单品主打,都要让顾客能一目了然,快速勾选。主打菜色和固定套餐的这种方式,简单而固定,更有利于库存空管和提高生产制作的效率。

  9、一套专业的服务流程意味着什么?

  从指引、点单、出餐、收桌到结账,每一个环节都环环相扣,倔骨头速食餐厅员工的专业水平决定了整个流程是否足够神速。

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